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É possível remarcar passagem aérea sem custo em tempos de coronavírus

É possível remarcar passagem aérea sem custo em tempos de Covid -19 !!

Cada vez mais pessoas procuram informações para remarcar passagem aérea, hotéis e toda a viagem em tempo de pandemia por conta do “coronavírus” (COVID-19). Abaixo, a recomendação do Governo (Senacom) e do meu pai, advogado Eduardo Dorfmann Aranovich, que enviou ao Café Viagem e viajantes do Brasil um esclarecimento. Por fim, a recomendação do Café Viagem neste momento de incertezas mas que necessita de união.

A RECOMENDAÇÃO DO GOVERNO

Diante da Pandemia do novo cornavírus, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom) e o Ministerio da Justiça e Segurança Pública recomendam às agências de turismo e companhias aéreas que remarquem passagens e hotéis sem custos adicionais às pessoas que adquiriram viagens turísticas nos próximos 60 dias (a partir de 14/03).

A recomendação leva em consideração o caso de fortuito ou força maior previsto no Código Civil (Artigo 393). Vale para destinos internacionais e nacionais com comprovado índice de contágio de coronavírus, especialmente passageiros em grupo de risco ou idosos.

remarcar passagem coronavirus

Photo by Pavel Jedlicka from FreeImages

REMARCAR PASSAGEM, POR ADV. EDUARDO ARANOVICH

No despertar do noticiário da propagação da epidemia do “coronavírus” (COVID-19), tornar-se em pandemia, as pessoas que haviam adquirido passagens para os países cuja a disseminação do vírus estava em crescimento, passaram a procurar as companhias aéreas para remarcar seus voos. Inicialmente, as companhias aéreas, conforme a espécie de passagem adquirida, exigiram o pagamento de valor adicional para tal ato, ou para o seu reembolso.

Porém, alguns dos “viajantes”, descontentes com tais atos, procuraram o Judiciário. A primeira decisão, “surpreendentemente”, foi da Juíza da 1ª Vara Cível da Comarca de Porto Alegre que, em despacho liminar, no processo n. 5015072-79.2020.8.21.0001, decidiu, depois de considerações, que: “diante do exposto, defiro o pedido liminar para que as rés possibilitem a remarcação dos voos, em data a ser definida pelos autores, o que deverá ocorrer no período máximo de 1 ano, sem a cobrança das taxas usuais, tendo em vista que o pedido se funda na ocorrência da epidemia Covid-19”.

Porém, em face da iminente constatação de que a contaminação estava se espalhando por vários países e que breve se estaria enfrentando uma pandemia, tanto as companhias aéreas (quanto os órgãos governamentais que recomendaram as companhias aéreas), se tornaram sensíveis a tal situação e passaram a admitir a remarcação das passagens adquiridas antes da ocorrência do fator viral.

Portanto, não se atormente. Portadores de passagens aéreas – adquiridas anteriormente à divulgação da existência da disseminação do coronavírus – podem ligar ou comparecer com toda a cautela às agências da companhia emissora da passagem e estabelecer o acerto, sem ônus, para exercer o direito da viagem para daqui há um ano.

 A RECOMENDAÇÃO DO CAFÉ VIAGEM

Não viaje pelo menos até final de abril. Não programe nada até esta data. Viaje através dos blogs, dos livros, das suas fotografias de viagens, dos documentários.

E se tiver passagem, pacote ou hotel marcado neste período tente negociar com as empresas. Recebi de vários parceiros e vi vídeos que muitas companhias estão abertas para dar créditos futuros ou remarcar as datas.

Não cancele seus sonhos, apenas adie!

Demorei para me pronunciar no blog e no Instagram @cafeviagem sobre o novo momento em que vivemos pois não estava me sentindo confortável nele. Quem está, não é verdade ? Quem podia prever que passaríamos por isso… quarentena, isolamento, milhares de atrações fechadas, jogos cancelados, fronteiras fechadas, escolas paradas. A vida continua mas muitos sonhos foram adiados. E estamos levando algumas lições, como a de pensar no próximo. Não podemos nos arriscar pra não arriscar o outro e as pessoas que amamos. Enquanto não houver cura para um vírus que se espalha de forma tão rápida e é letal para os mais velhos e para o sistema de saúde, mudamos nossa rotina, de preferência sem pânico e lavando muito as mãos.

Nos últimos dias viajei no meu carro para minha casa na praia e para perto de casa, na serra gaúcha. Tomando todos os cuidados necessários, sem aglomerações. E se for preciso ficarei em casa viajando nos vinhos da nossa adega, e trabalhando ainda mais em novos posts do blog de viagens inspiradoras e conteúdos úteis para este momento. Aceito dicas dos leitores do que querem ver por aqui!

Não vou cancelar meus planos de viagem, quero muito voltar pra Itália (melhor viagem da vida foi está da foto acima na Itália), Portugal, conhecer a Tailândia, Grécia e outros tantos lugares . Mas por enquanto eles serão remarcados para quando essa etapa da história passar. Que essa temporada Café Viagem at Home seja breve 🙏🏻 Be safe!

 

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Escrito por

Muito prazer, sou Alexandra Aranovich, autora do Café Viagem - blog para quem acorda sonhando com a próxima viagem. Sou publicitária e sommelier pela ABS-RS. Acima de tudo, turista apaixonada por café da manhã, vinhos e experiências gastronômicas. Moro em Porto Alegre, mas vivo com o coração no mundo.

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