A experiência Zarpo no Marina All Suites no Rio de Janeiro

Por Alexandra Aranovich

(post atualizado em fevereiro de 2017) Neste post você confere um review da nossa experiência Zarpo no Marina All Suites Rio de Janeiro. Descrevo aqui as vantagens de fazer a sua reserva de hotel pelo Zarpo Viagens. No meu caso, aproveitei uma promoção do Zarpo de um hotel à beira mar no Leblon no Rio de Janeiro nas férias de julho. Pude testar se o Zarpo é confiável e se a promo vale a pena. Fui com meu marido para final de semana romântico no Rio. Para quem não sabe, o Zarpo é uma espécie de clube de vantagens para hotéis boutique e pacotes de viagem. Você se cadastra e recebe e-mails com promoções de hotéis sofisticados e resorts de todo o mundo.

Oi , Leblon! Chegamos

E foi assim, como assinante do Zapo, que recebi uma belo dia pelo e-mail a promoção do hotel Marina All Suites, um 5 estrelas muito bem situado na praia do Leblon, e me joguei nela. Resolvi testar duas noites no Rio de Janeiro em alto estilo. Só eu e o maridão. Era um sonho antigo nosso. Sempre ouvi falar dos quartos com design maravilhoso desse hotel à beira mar no Leblon. Paguei a conta em duas parcelas no cartão de crédito pelo site do Zarpo umas três semanas antes de embarcar, ou melhor, zarpar!

Como foi a experiência Zarpo –
o check in e quarto

Na chegada ao hotel, tivemos algumas surpresas não muito agradáveis . Primeiro, descobrimos que a nossa suíte era basic luxo, o que significava que nosso quarto era mais simples e sem vista para o mar. Então, a primeira dica que faço ao reservar o seu hotel no Zarpo é conferir o tipo de quarto que você quer. Após eleger as datas no canto direito da tela no site vai aparecer também a opção de quartos com descrição de cada uma delas. Assim você vai saber bem o que está comprando, certo?

 


Mas tivemos sorte a atendente da recepção do hotel acabou fazendo um upgrade na categoria do nosso quarto e fomos parar na suíte super luxo que tinha vista lateral para o mar, sala de estar com sofá, sala de jantar e cozinha americana com microondas. Achei o quarto perfeito para quem viaja em família mas não tão romântico.  Admito que tinha criado uma expectativa maior de luxo e design na suíte do Marina All Suites.



A localização maravilhosa
e pontos positivos do hotel

Mas se a decoração da suíte não surpreendeu, a localização à beira da praia do Leblon, no Rio de Janeiro, foi tuuudooo de bom, impagável. Um hotel praticamente pé na areia e a poucos passos dos melhores restaurantes, botecos e cafés. E como fomos sorteados com três dias lindos de sol, tudo ficou ainda mais lindo.

Então… vejamos o hotel pelo lado positivo. A vista lateral da janela do nosso quarto era uma delícia, com vista linda da praia. Nossa suíte oferecia chinelo de dedo, roupão, jornal toda a manhã na nossa porta e serviço de praia com toalha, cadeira e tudo mais. Vida boa, te amo ! Fim de semana de luxo. Estávamos felizes!

Vista do Leblon da janela do nosso quarto no Marina All Suites

O café da manhã do Marina All Suites

E pra completar a nossa felicidade o café da manhã era fantástico com vista para o mar. O salão no segundo andar do hotel tem ambiente com design, decoração moderna e multicolorida. Lindo.

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Espelhos no teto, pinturas e vários ambientes inspiradores. Corri para pegar uma mesa VIP ao lado do mar (foto acima!). Paraíso!



Panquecas, omeletes, sucos, tapioca, isso que é vida. Entrou para o hall dos meus cafés da manhã memoráveis de viagem.


O Hotel Marina All Suites tem piscina na cobertura (vista fantástica) e o Restaurante Bar d’Hôtel que oferece pratos contemporâneos em um ambiente gostoso com vista da praia. Se o dia for de céu azul, não dá vontade de abandonar a localização do hotel na praia do Leblon.  É perfeita.

 

Contratempos com o Hotel no check out
e o papel do Zarpo

Tivemos uma surpresa nada agradável no check out. A atendente informou que nossa conta do hotel não estava registrada como paga através do Zarpo. ” Ops, como assim?”  Como tinha os comprovantes de pagamento por e-mail do Zarpo, abri o celular e mostrei registros. Contudo,  não foram suficientes e tive que deixar os dados do meu cartão de crédito. Após passar por um constrangimento, consegui que o Marina All Suites me “concedesse” dois dias para que eu enviasse mais “provas” do meu pagamento (caso contrário, entraria o valor das diárias na fatura do meu cartão). Ao chegar em casa, enviei  um e-mail para o Zarpo que prontamente pediu desculpas e se prontificou a resolver o caso. Dois dias depois, recebi do Zarpo uma carta de retratação enviada pelo Marina All Suítes ao próprio Zarpo.  

No caso da minha experiência com o Zarpo, o que prejudicou foi realmente o atendimento atrapalhado do hotel Marina All Suites que naquele momento não estava vivendo seus melhores dias já que, afora a confusão do atendimento no lobby, ainda estava passando por obras com barulho nos quartos. Tive que  ligar quatro vezes para a recepção do hotel para que interrompessem a quebração da obra do quarto ao lado do nosso. Que feio, Marina!


O custo-benefício e vantagens do Zarpo

Apesar dos probleminhas que tivemos com o hotel no check out, o restante do fim de semana foi fantástico. No mais, a ajuda do Zarpo para resolver o problema causado pelo hotel Marina foi atendida rapidamente. E o melhor:  achei que o desconto da promoção do Zarpo valeu a pena. O total das minhas duas diárias no fim de semana no Marina All Suites com café da manhã incluso saiu por volta de  R$ 1.388. Sem o desconto do Zarpo teria saído no mínimo R$ 1800.

Dica: é sempre bom ficar ligado – em promoções como esta – no tipo de quarto e datas que estão em oferta. Muitas vezes,  vale a pena fazer um upgrade e pegar uma vista para o mar ou um quarto mais amplo. Mas aviso: a suíte com design do Marina All Suites não sai por menos de R$ 1000 por dia.

 

 

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SAIBA MAIS

 

SOBRE O ZARPO
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SOBRE O HOTEL MARINA ALL SUITES
Av. Delfim Moreira, 696
Leblon | Rio de Janeiro | Brasil
Site hotel: www.marinaallsuites.com.br 

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** Café Viagem é afiliado do ZARPO. São iniciativas como essa que ajudam a manter o blog. A experiência descrita acima é bem pessoal e aconteceu antes de sermos afilado do Zarpo. 

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Alexandra Aranovich
Alexandra Aranovich

A autora dos textos e fotos do blog é publicitária e faminta por viagens e experiências gastronômicas. Além do Café Viagem, é colunista do Caderno Vida do jornal Zero Hora, autora do Guia Essencial Gramado e Canela da Pulp e do blog Destemperadinhos. Mora em Porto Alegre, mas vive por aí com o coração no mundo, sonhando com o próximo destino.

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  1. Sut-Mie | Viajando com Pimpolhos19/09/2012 - 14:29

    Realmente, as fotos desse teu quarto não vale o preço cobrado!! Faz parte dos absurdos dos hotéis do Rio, como vc falou: preço nas alturas e serviço médio. No Marina, até a recepção não é lá essas coisas. Só vale mesmo o Bar des Arts, como ilustra o seu post, e a localização no Leblon! Mas daí a cobrar esse preço absurdo!

    Ainda bem, vc teve a promo Zarpo e vem o constrangimento passado, muito chato! Incrível como a falta de treinamento, serviço e jogo de cintura de um funcionário pode botar tudo a perder!

    Bjs

    • Alexandra19/09/2012 - 15:05

      Oi Sut
      Pois é, imagina minha decepção quando entrei no quarto. Na minha cabeça o Marina All Suites era o grau máximo de conforto e lua de mel no Rio que poderia existir.
      Mas daí a gente entra no clima descolado dos “cariocas” e curte o lado positivo: a localização e o café da manhã são tuuuuudo.
      Ainda acho que o hotel tinha que ter se retratado é comigo, e não só com o Zarpo. Foi chato ter que ficar provando que paguei. Isso nunca me aconteceu no booking (q também tem bons preços) por exemplo.
      Beijos grandes
      Ale

  2. Morgana19/09/2012 - 20:57

    Parabéns pelas fotos, qual câmera usastes? morgana-marchand@bol.com.br

    • Alexandra20/09/2012 - 18:46

      Oi Morgana
      Obrigada. Na verdade uso duas câmeras: uma Canon (T2i) e a câmera do meu Iphone. A foto com efeito desfocado eu fiz com a câmera do Iphone e o aplicativo do Camera+ .
      Abração
      Alexandra

  3. Ana Alcantara03/10/2012 - 13:20

    Oi Alexandra,
    Gostei muito do post. Estou sempre querendo comprar diarias no Zarpo e fico com certo receio..
    O Marina tem quarto super bem decorados sim. Ou pelo menos 1 deles é! Passei minha noite de nupcias lá e o quarto era um escandalo de lindo! Mas vou te falar que não tenho nem ideia de qual era o apartamento.. não sei nem o andar! Mas dá para entender né? Naquele dia tinta tantas coisas na minha cabeça que não sobrou espaço para isso..
    Beijo

    • Alexandra03/10/2012 - 14:33

      Oi Ana
      Pois é… acho que os preços do Zarpo valem a pena, mas tem que se preparar pois provalmente não será o melhor quarto, com certeza. Eu só imagino o que não deveria ser o teu quarto de núpcias!
      Beijos grandes e obrigada pelo teu comentário.
      Alexandra

  4. Lívia11/09/2013 - 10:04

    Oi! Procurando dicas sobre o ZARPO no google e acabei encontrando o seu blog…. Fi

  5. Lívia11/09/2013 - 10:05

    Oi! Procurando dicas sobre o ZARPO no google e acabei encontrando o seu blog… Fiquei triste com o que falou sobre o site, pois achei que fosse excelente. Vc recomendaria o Zarpo?

    • Alexandra Aranovich12/09/2013 - 14:48

      Oi Lívia
      Sim, recomendo o Zarpo. Eles fizeram de tudo para que o ocorrido acima se esclarecesse. Acho que o problema foi muito mais do hotel Marina do que do Zarpo. Enfim, uma promo em hotel de luxo é sempre uma delícia, concorda?
      Vai sem medo. Acho que tive azar.
      Beijos

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